Тимур Джумартов провел семинар-совещание с сотрудниками ЕДДС

Тимур Джумартов провел семинар-совещание с сотрудниками ЕДДС

Исполняющий обязанности главы района Тимур Джумартов отметил важность повышения эффективности работы Единой дежурно-диспетчерской службы.

️В ходе встречи были подведены итоги функционирования ЕДДС, в том числе в рамках Системы-112.

Руководитель подчеркнул: приоритет службы — 100% обработка всех звонков от жителей, вежливое общение и предоставление достоверной, актуальной информации.

️По данным министерства региональной безопасности Астраханской области, в районе наблюдается снижение числа необработанных обращений.

Анализ показал, что большинство пропущенных звонков приходилось на периоды неблагоприятных погодных условий.

️Вместе с тем из-за роста количества обращений, включая ложные вызовы (детские шалости, ошибки набора, заказы такси или еды), Тимур Джумартов поручил:
• провести информационную кампанию для жителей о правилах вызова номера «112» и последствиях ложных обращений;
• наладить системную работу по информированию граждан о плановых и аварийных отключениях объектов жизнеобеспечения.

-Важно, чтобы каждый звонок в ЕДДС был обработан, а люди получали своевременную и достоверную информацию, — подчеркнул Тимур Джумартов.