Защита от мошенников в сети: полезные сервисы на Госуслугах

Защита от мошенников в сети: полезные сервисы на Госуслугах
В интернете всё чаще встречаются различные схемы мошенничества, направленные на хищение денег, персональных данных и получение доступа к учетным записям граждан. Чтобы помочь пользователям защитить себя и своих близких, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) создан специальный цифровой сервис «Защита от мошенников в сети».
Сервис реализован в рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации.
Сервис «Защита от мошенников в сети»
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection

Если мошенники уже получили доступ к Госуслугам
В сервисе предусмотрена ситуация «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам».
Здесь размещена пошаговая инструкция, которая поможет восстановить контроль над учетной записью, если гражданин уже сообщил мошенникам пароль или код из СМС.

Как защитить себя заранее
В разделе «Я хочу защититься от мошенников в сети» собраны рекомендации и инструменты, которые помогут снизить риск стать жертвой мошенников.
В частности, можно узнать:
• как установить самозапрет на получение кредитов и займов;
• как запретить совершение сделок с недвижимостью без личного участия собственника;
• как запретить оформление договоров мобильной связи на своё имя;
• как защитить учетную запись с помощью доверенного контакта;
• как правильно действовать при подозрительных телефонных звонках;
• как распознавать схемы финансового мошенничества;
• как соблюдать правила цифровой гигиены.
Что такое самозапрет?
Самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек устанавливает для дополнительной защиты своих прав и имущества.
Например, он позволяет запретить оформление кредитов и займов на своё имя, совершение определённых сделок с недвижимостью или заключение договоров мобильной связи.

Доверенный контакт
Дополнительным способом защиты учетной записи Госуслуг является доверенный контакт. Им может стать родственник или друг.
При попытке восстановить доступ к учетной записи на номер телефона доверенного контакта поступит СМС для подтверждения. Доверенный контакт подтверждает запрос только после того, как убедится, что пользователя действительно не пытаются ввести в заблуждение.
Подробнее о доверенном контакте
https://www.gosuslugi.ru/landing/trusted_contact

Полезные инструменты для цифровой безопасности
На странице сервиса также доступны дополнительные материалы.
Обучающие курсы по цифровой грамотности
Материалы о резервном копировании данных, распознавании дипфейков и других способах защиты в интернете.
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/courses?s=9&p=1
База мошеннических схем
Позволяет ознакомиться с актуальными способами обмана и узнать, как распознать подозрительные действия.
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/schemes?s=9&p=1
Тест по цифровой грамотности
Поможет проверить свои знания и оценить уровень осведомленности в вопросах безопасности в интернете.
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/quiz

«Кибербезопасность — это просто!»
На Госуслугах также работает специальный раздел «Кибербезопасность — это просто!», где собраны рекомендации по защите от различных цифровых угроз.
https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity
Отдельные рекомендации подготовлены для детей и пожилых людей — категорий, которые особенно нуждаются в дополнительной защите в цифровой среде.
Особое внимание уделено:
защите от фишинга;
созданию надежных паролей;
защите мобильных устройств;
профилактике телефонного мошенничества.

Что делать, если столкнулись с мошенничеством?
На страницах сервиса размещены полезные ссылки и инструкции, которые помогут:
• найти адреса подразделений МВД России;
• подать заявление, жалобу или обращение в МВД России;
• получить бесплатную консультацию и помощь юриста;
• проверить кредитную историю;
• сообщить о подозрительном звонке;
• проверить оформленные на своё имя SIM-карты;
• сообщить о вредоносном интернет-ресурсе.
Также на Госуслугах можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, в том числе о том, как аннулировать кредит, оформленный мошенниками, кто такие дропперы и как не стать участником преступной схемы.

Будьте внимательны и берегите свои данные
Помните: сотрудники банков, государственных органов и других организаций не должны требовать сообщать им коды из СМС, пароли от личного кабинета и другие секретные данные.
Если звонок или сообщение вызывают сомнения, лучше прекратить разговор и самостоятельно обратиться в организацию по официальному номеру телефона.
Подробнее о способах защиты от мошенников и цифровых угроз — на Госуслугах:
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection